ó nhiều nhà lãnh đạo "đẩy" - họ lãnh đạo bằng cách ra lệnh. Nhưng Stever Robbins - người sáng lập và là Chủ tịch của trung tâm tư vấn Leadership Decisionworks cho rằng nhà lãnh đạo có sức hút sẽ tạo ra một tổ chức tốt hơn.

Vì sao việc lãnh đạo giỏi lại hiếm vậy? Có thể bởi vì chúng ta bị bó hẹp bởi một định nghĩa sáo mòn về lãnh đạo: Nhà lãnh đạo được giải mã là "những người giàu có với một tước vị ấn tượng - người mà được quyền ra lệnh cho những người xung quanh".

Nhưng ngày nay, lãnh đạo bằng việc ra lệnh mà không có trách nhiệm không còn hiệu quả nữa. Chúng ta đang sống trong một thế giới mà lòng trung thành thì thấp, sự linh hoạt thì cao và sự biến động thì vô cùng. Việc lãnh đạo "đẩy" sẽ đẩy mọi người ngay ra cửa. Chúng ta cần những nhà lãnh đạo truyền cảm hứng cho những người khác đi theo, những người tạo ra lòng trung thành. Chúng ta cần những nhà lãnh đạo thực hành việc lãnh đạo có sức hút.

* Nhà lãnh đạo có sức hút không ra lệnh, họ tạo ra một hệ thống mà truyền cảm hứng cho mọi người tham gia.

* Nhà lãnh đạo có sức hút chịu trách nhiệm cho thành công của tổ chức và con người của họ. Trách nhiệm không được giao mà được nhận. Các nhà lãnh đạo có sức hút nhận trách nhiệm một cách tự nguỵện, thậm chí ngay cả khi điều đó có tính lựa chọn.

* Nhà lãnh đạo có sức hút không tự làm tất cả mọi việc, nhưng họ phải làm cho những người khác có thể thành công khi làm việc họ uỷ thác. Họ mất ngủ để lo lắng liệu họ đã làm đủ để cho nhân viên của họ có thể xuất sắc trong công việc. Họ hy vọng họ đã mang lại các công cụ và việc đào tạo đúng đắn. Họ tự hỏi mình có thể làm thế nào để tạo ra một thứ văn hoá mà có thể giúp những người khác giành được những điều tốt nhất.

* Xác định rằng thành công của tổ chức không thôi thì chưa đủ, nên những nhà lãnh đạo có sức hút cũng nhận trách nhiệm của họ là giúp đỡ những người khác thành công ở cấp độ cá nhân. Họ học cách để khuyến khích và hỗ trợ mỗi người tiến tới mục tiêu.

Thử nghĩ xem, nếu mong muốn của một nhân viên là được đi đến một địa điểm nào đó, và sếp của anh ta thu xếp để anh ta có được một kỳ nghỉ như vậy, anh ta sẽ có xu hướng trở nên trung thành hơn là khi sếp của anh ta tạo điều kiện cho anh ta có một kỳ nghỉ bình thường tới một địa điểm quen thuộc.

* Nhà lãnh đạo có sức hút làm việc để thu hút những người khác. Trong việc đảm nhận trách nhiệm, nhà lãnh đạo hút nhận ra công cụ lớn nhất của họ là bản thân họ. Vì thế họ làm việc chăm chỉ để hoàn thiện công cụ đó.

* Nhà lãnh đạo có sức hút làm việc dựa trên các kỹ năng cá nhân. Họ sắp xếp cuộc sống riêng, họ biết rõ rằng nếu họ không thành công trong cuộc sống riêng, họ không có cảm hứng để thu hút những nhân viên của họ.

* Các nhà lãnh đạo có sức hút hướng và truyền cảm hứng với những giá trị của họ. Các giá trị là sức mạnh đầy quyền lực để mang mọi người lại với nhau và giành được những điều lớn lao. Những nhà lãnh đạo có sức hút biết giá trị riêng của họ và chứng tỏ chúng khi họ hành động.

* Những nhà lãnh đạo có sức hút chứng minh hành động của họ một cách trung thực, phát hiện các giá trị nào mà họ đại diện, cũng như thay đổi hành vi của họ và lựa chọn chịu trách nhiệm cho các giá trị mà họ là hiện thân.

* Những nhà lãnh đạo có sức hút là người phục vụ tổ chức và nhân viên của họ. Sự phục vụ là đặc điểm chủ yếu của các nhà lãnh đạo co sức hút. Một người phục vụ là người luôn quan tâm đến lợi ích của người khác. Một nhà lãnh đạo có sức hút quan tâm đến tổ chức và nhân viên mà không cư xử giống như một người sở hữu - thậm chí nếu họ sở hữu 100% tổ chức đi nữa.

Việc phục vụ cũng thừa nhận rằng tổ chức được tạo ra và được duy trì bằng những người làm việc ở đó. Dù bạn sở hữu toàn bộ cổ phiếu, nếu mọi người từ bỏ bạn thì cũng chẳng còn gì ngoài những căn phòng trống rỗng.

Những người phục vụ không sở hữu tổ chức, cũng không sở hữu kết quả của nó. Một phần trong nhiệm vụ của họ là mang lại lợi ích cho những người trong tổ chức - những người có thể tạo ra thành công. Bạn sẽ không tìm thấy một nhà lãnh đạo có sức hút vênh vang về những thành tích của họ nhưng bạn sẽ thấy họ đề cao công việc vất vả và sự cống hiến của nhóm.

* Thừa nhận chỉ là một cách nhà lãnh đạo có sức hút quan tâm đến nhân viên của mình. Họ chứng tỏ sự quan tâm của họ khi có thể, chỉ với một tấm thiệp hay một món quà sinh nhật. Có thể bằng các cách lớn hơn, chẳng hạn nhân viên cần được chăm sóc y tế thì sẽ có được sự chăm sóc tốt nhất. Những nhà lãnh đạo này có thể cũng có những khuyết điểm, nhưng nhân viên của họ bỏ qua cho sự thiếu sót này và duy trì lòng trung thành với họ khi có được sự quan tâm từ lãnh đạo.

* Các nhà lãnh đạo có sức hút hình thành không gian văn hoá cũng như không gian vật chất. Một phần quan trọng của văn hoá là các quyết định được đưa ra như thế nào. Nếu một nhà lãnh đạo có sức hút thực sự tin tưởng vào mọi người, sẽ không có cách nào để thể hiện điều đó tốt hơn là để những người họ dẫn dắt hình thành nên tổ chức. Để họ tự thiết kế môi trường, thiết lập không gian và tạo ra thế giới công việc mà sẽ dẫn dắt họ tới thành công.

Việc lãnh đạo có sức hút không hề dễ dàng. Không nhiều nhà lãnh đạo thực hành việc lãnh đạo có sức hút bởi vì nó thừa nhận rằng một nhà lãnh đạo không hoàn hảo và quyền lực của tổ chức đến từ tất cả mọi người trong đó.

Phẩm chất lớn nhất của một người khởi xướng là dũng cảm đối mặt với những điều không biết. Phát triển kỹ năng lãnh đạo có sức hút này cũng đòi hỏi sự dũng cảm mà một người khởi xướng có được.

Tăng cường sự can đảm để thừa nhận bạn không có tất cả câu trả lời cho mọi câu hỏi, dũng cảm thừa nhận thành công của bạn phục thuộc vào những người khác nhiều hơn là vào những điều bạn có thể làm được một mình, can đảm để tin tưởng họ, can đảm để chịu trách nhiệm cho các giá trị, chịu trách nhiệm cho các quyết định khi nó không phổ biến, và can đảm để dựa vào sự thu hút hơn là sự ra lệnh.

Không điều nào trong những điều trên là dễ dàng nhưng sự bù đắp cho việc trở thành nhà lãnh đạo thu hút và truyền cảm hứng cho người khác như thế này sẽ rất có giá trị.