ạn chỉ làm việc tốt như những người làm việc cho bạn, vì thế đừng xem thường sự tuyển dụng và đào tạo nhân viên.

Bạn chỉ làm việc tốt như những người làm việc cho bạn, vì thế đừng xem thường sự tuyển dụng và đào tạo nhân viên

Nếu bạn được làm chủ công ty mà bạn đang làm việc, bạn có tuyển dụng nhân viên như cách mà được làm xưa nay không?

Tôi đã hỏi nhiều trưởng phòng người châu Á câu hỏi này trong 2 thập niên qua. Câu trả lời của họ rất thú vị và ngạc nhiên:

"Những thành quả học tập không phải là điều kiện quan trọng nhất. Chúng tôi có những nhân viên có bằng cấp cao, nhưng một số không có ích trong việc giao tiếp với người khác. Tôi thà tuyển dụng những người có thành tích trong việc thực hiện công việc."

"Người trưởng phòng của chúng tôi tuyển dụng từ bạn bè và người thân. Chính sách tuyển dụng ảnh hưởng xấu đến tinh thần của nhân viên. Những nhân viên mới có thể được so sánh như sự truyền máu và mang lại sinh khí mới cho công ty."

"Tôi làm chủ doanh nghiệp. Khi tôi cần thêm nhân viên, tôi chỉ nói với những người trưởng nhóm, và họ chọn lọc những người mà họ biết và tin tưởng."

"Người trưởng phòng nhân sự của chúng tôi chọn sự chọn lựa đầu tiên mà được thực hiện bởi đại lý tuyển dụng, và chúng tôi sẽ ra quyết định cuối cùng. Việc này làm tiết kiệm thời gian, nhưng chúng tôi có phạm những sai lầm trong quá khứ."

"Chúng tôi nhận hàng chục đơn xin việc từ quảng cáo tuyển dụng. Chúng tôi sàn và lọc, sau đó phỏng vấn một vài ứng cử viên tốt nhất phụ thuộc vào kinh nghiệm và bằng cấp. Sau đó chúng tôi chọn những ứng cử viên, điện thoại và nói chuyện với người giới thiệu. Họ thường nói với chúng tôi trên điện thoại về những việc mà họ không viết ra hoặc nói đối mặt."

Rất thường xuyên, có sự không hài lòng với những yêu cầu tuyển dụng được sử dụng để chọn lựa nhân viên. Nhiều trưởng phòng cho rằng họ quá bận rộn để tham gia vào quá trình tuyển dụng trừ khi đó là những vị trí cao cấp.

Và quá nhiều trưởng phòng để cho những tổ chức bên ngoài hoặc nhân viên cấp dưới thực hiện việc tuyển dụng cho họ.

Vì là một trưởng phòng, bạn chỉ làm việc tốt khi các nhân viên làm tốt cho bạn. Vì thế sự tuyển dụng và chọn lựa nhân viên là quan trọng cho sự thành công. Mặc dù bận rộn như thế nào, bạn không thể ủy thác việc phỏng vấn và bổ nhiệm nhân viên của bạn cho người khác.

Khi bạn thăng chức trong công ty hoặc thành lập công ty cho riêng bạn, một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất sẽ là xây dựng đội ngũ nhân viên cho riêng bạn.

Chọn những con người sẽ là thích hợp với bạn và những nhân viên khác. Bạn muốn nhân viên mà khuyến khích và thử thách nhân viên khác và thích thú làm việc cùng với nhau.

Tìm những con người mà say mê, có nhiều hoài bão và được trang bị những kỹ năng khác nhau. Bạn không muốn nhân giống vô tính những con người mà bạn đã có trong đội ngũ. Bạn muốn những nam và nữ nhân viên có những nguồn gốc và kinh nghiệm làm việc khác nhau. Hãy chọn những người mà bạn nghĩ sẽ làm việc tốt với nhau.

Nếu bạn thừa hưởng một đội của người khác, công việc đầu tiên là làm quen với những thành viên và đào tạo lại họ, nếu cần thiết. Tìm hiểu điểm mạnh và xem nếu bạn cần tổ chức lại đội để mang lại những thử thách mới.

Bạn có thể thay đổi những thái độ và động cơ của nhân viên bằng cách tư vấn họ và giao họ những trách nhiệm mới.

Bạn có lẽ phải sa thải những người mà không thích hợp với những thành viên khác trong đội hoặc không hợp vào phong cách điều hành của bạn.

Đội tự quản là những viên gạch xây dựng của những tổ chức mạnh. Nhưng những đội như vậy phải được trao quyền để tự giải quyết vấn đề và ra quyết định mà không luôn luôn cần đến những trưởng phòng.

Những thành viên trong đội phải có khả năng để những kế hoạch cá nhân nhường cho quyết định của cả đội. Khi mọi người hoà thuận với đồng nghiệp, họ sẽ làm việc tốt hơn mà không cần bị thúc giục liên tục để làm việc tốt hơn.

Tuyển dụng những nhân viên tốt nhất. Tìm những người có lòng say mê và hoài bão với lịch sử thực hiện nhiều công việc tốt. Hãy chọn những người mà tương thích và làm việc tốt với nhóm.

Một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của bạn là thiết kế những mô tả công việc cho những nhiệm vụ tương lai và tìm những nhân viên cho những vị trí này. Tạo ra những mục tiêu và thử thách để khích thích nhân viên trong công việc.

Có sự đào tạo liên quan đến những nhiệm vụ mà họ yêu cầu thực hiện. Hãy bảo đảm rằng mọi người hiểu rõ trách nhiệm của họ và chịu trách nhiệm về mỗi công việc.

Thay thế những nhân viên không hiệu quả hoặc đào tạo lại họ. Hãy làm cho nhân viên vui vẻ trong công việc. Họ nên thích thú sự khuyến khích và góp mặt của những bạn đồng nghiệp.

Hãy là một trưởng phòng đầy lòng nhiệt tình. Sự nhiệt tình là lây lan. Luôn nhớ rằng kết quả của bạn phụ thuộc vào chất lượng của đội mà bạn tuyển dụng và đào tạo. Sự tuyển dụng và chọn lựa nhân viên là quan trọng cho sự thành công của mỗi công ty.