ỗi người đôi lúc ắt hẳn đòi hỏi một điều gì đấy. Từ một nhân viên mong muốn được nghỉ phép đến một người giám sát yêu cầu nhân viên làm thêm giờ, tất cả chúng ta thỉnh thoảng đều có những đòi hỏi. Đây là những gợi ý để lạc quan hóa khả năng thành công của bạn:

1. Hãy hỏi đúng người.

Chịu khó bỏ ra thời gian tìm người thích hợp để trình bày những yêu cầu của mình. Thật là lãng phí thời gian khi bắt đầu với một người không liên quan gì đến việc của bạn và yêu cầu đó lại bị chuyển từ bộ phận này sang bộ phận khác trong một hy vọng le lói là nó sẽ tìm đến đúng người có thể giải quyết. Khi bạn tìm đến đúng nơi cần liên lạc, hãy yêu cầu lịch sự một buổi gặp gỡ hay thời gian thuận lợi nhất để đưa ra đề nghị của mình.

Trong kinh doanh, những buổi sáng thứ 2 hoặc buổi trưa thứ 6 thường được cho là thời gian dại dột nhất khi muốn "xin xỏ" một điều gì. Thay vì vậy, nghiên cứu cho thấy rằng một người có yêu cầu gì thường chọn những ngày giữa tuần, thường là sau bữa trưa, khi mà mọi người đang nghỉ ngơi giữa bộn bề công việc. Hãy xin họ một cuộc hẹn hoặc nếu đối phương chỉ có vài phút để lắng nghe bạn.

Thay vì bạn gọi điện thoại một cách đường đột, hãy quyết định trước hết cách nào tốt nhất để đưa ra lời thỉnh cầu của mình. Một cuộc gặp trực tiếp có thể thuận lợi, đặc biệt là bạn muốn dò xét thái độ của đối phương hoặc củng cố một mối quan hệ lâu dài. Dù sao, đối với những người bận rộn, sẽ tiện lợi hơn nếu bạn gửi cho họ những bản yêu cầu để họ có thể tham khảo khi có thời gian. Cũng có những trường hợp chỉ cần một cú điện thoại có thể mang lại kết quả.

Nếu bạn gặp người ta trực tiếp, đừng đến những khu vực quá ồn ào ( như nhà máy, điện thoại reng, hay khu vực xây dựng). Đối với những cuộc gặp gỡ quan trọng, hãy sắp xếp nó ở những khu vực trung tính, như là phòng họp công ty hay là một bữa ăn trưa ở một nhà hàng thật yên tĩnh. Chắc chắn rằng người ta phải không khó chịu khi bàn bạc công việc trong khi ăn. Đối với một số nền văn hóa, kết hợp cả 2 việc trên sẽ bị cho là bất lịch sự và thiếu hiểu biết.

Bắt đầu với một cái gì đó thật tốt đẹp, ví dụ như sự tiến triển thật thành công của dự án mà công ty đầu tư gần đây hay là doanh số bán hàng thật hứa hẹn mỗi quý. Sau đó từ từ chuyển hướng đến đề nghị của bạn, cung cấp đầy đủ những chi tiết sao cho nó nghe có vẻ hấp dẫn nhưng không khiến người đọc hoặc người nghe choáng ngợp.

Bước vào cuộc thương lượng thì đương nhiên câu trả lời "không" là điều khó tránh khỏi. Thật sự, hãy cho người nghe sự chọn lựa để nói "không" thật thoải mái, không quá áp lực: " Tôi biết anh/chị có thể đã có lúc nghĩ đến điều này, nhưng nếu chúng ta mua ngay bây giờ, chúng ta có thể đuợc giảm giá 25%". Nếu cuối cùng bạn vẫn nhận được sự từ chối, hãy chấp nhận nó nhẹ nhàng.

Những câu chuyện kinh doanh thường đuợc nảy sinh rất nhiều khi sự từ chối ban đầu lại kéo theo một hợp đồng béo bở hơn sau đó bởi vì nhà đầu tư biết rút kinh nghiệm từ hợp đồng đầu tiên(bị từ chối). Bạn hãy đưa ra lời yêu cầu của mình theo quan hệ kết quả theo hướng đem lại lợi nhuận cho công ty, chứ không cho riêng cá nhân nào cả. Với sự chuẩn bị đầy đủ và thái độ thiện chí, có thể bạn sẽ nhận được thành công mỹ mãn.