ó một vài quy tắc hết sức đơn giản nhưng vô cùng cần thiết giúp bạn “đạt điểm mười” trong con mắt của bạn hàng ngày từ những giây phút tiếp xúc đầu tiên.

Hãy tự tin chìa tay trước cho đối tác và bắt tay một cách mạnh mẽ. Bằng cách này, tự nhiên bạn làm chủ tình thế.

Chỉ khi đối tác là người hơn bạn nhiều tuổi, nên để người đó chủ động đưa tay ra trước.

Một tấm danh thiếp với đầy đủ thông tin về bạn và kiểu dáng thiết kế lịch sự là một chi tiết không thể thiếu của một thương gia hoàn hảo.

Trong trường hợp bạn đến phỏng vấn tìm việc, không nên đưa danh thiếp mà cần trình cho cán bộ nhân sự một bản lý lịch đã được chuẩn bị từ trước và cất trong cặp, chứ không phải trễ nải rút ra từ túi quần.

Những vật dụng đắt tiền bao giờ cũng dễ làm người khác chú ý tới. Một chiếc bút có ngòi mạ vàng, một cuốn sổ ghi chép bìa da sang trọng hay đồng hồ đeo tay của các hãng nổi tiếng, chiếc hộp đựng danh thiếp kiểu dáng thú vị… Tất cả những tiểu tiết ấy đều có tác dụng làm tăng sự tôn trọng của bạn hàng.

Đương nhiên là cần cố gắng đến đúng giờ, nhưng đôi khi gặp tình huống bất khả kháng, bạn nên báo cho đối tác về việc bạn tới chậm, càng sớm càng tốt.